服務(wù)承諾
我們的核心企業(yè)文化理念是：客戶為尊贏信賴，以誠為信鑄品牌！客戶購機前，公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計流程和方案；購機后，將免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備，直達用戶滿意為止。公司不僅有技藝精湛、經(jīng)驗豐富的售后隊伍，還緊跟E代潮流，開創(chuàng)同行電子商務(wù)先河，實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務(wù)
售前設(shè)計
根據(jù)客戶的實際需求確定設(shè)備的型號及規(guī)格，也可以按照客戶的特殊要求設(shè)計定制，并為客戶提供粉碎機設(shè)計的流程，真正為客戶設(shè)計一個滿意的合理的生產(chǎn)線。并可以為客戶培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員，使其掌握一定的技術(shù)常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。
銷售跟蹤
在銷售過程中，時刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時盡量縮短生產(chǎn)周期，并注意產(chǎn)品的驗收工作。另外，免費派公司的技術(shù)人員到客戶那里協(xié)助客戶設(shè)計施工方案，力求施工方案合理且成本降低。
售后服務(wù)
免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，直至成功，并且負責(zé)培訓(xùn)操作人員，直到客戶完全能自行操作生產(chǎn)。

一、 在產(chǎn)品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務(wù)追求精細化，從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品，我們都要求精中求細。強大的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪，嚴格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù)，每一環(huán)節(jié)都做了精心安排，解決了客戶一系列的后顧之憂
1）幫助客戶了解當?shù)卦牧瞎?yīng)、價格情況，對比建材市場價格，進行投資收益分析；
2）確認客戶投資規(guī)模，進行機型適配性分析；
3）輔助客戶進行廠區(qū)規(guī)劃；
二、 凡使用我廠產(chǎn)品，一律按國家“三包條例”實行三包。保修期一年內(nèi)。
1）現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試
2）培訓(xùn)操作與維護人員；
3）現(xiàn)場服務(wù)24小時響應(yīng)機制；
三、終身售后，無限服務(wù)。
1）設(shè)備、系統(tǒng)升級、模具更新；
2）新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用；
3）交流行業(yè)信息、提高企業(yè)競爭力；